Задать вопрос
Вы получите квалифицированную  
  помощь бесплатно!
* Наши юристы свяжутся с вами в течение часа с готовым ответом!
Задать вопрос
Последние записи
Потребительские свойства качества товаров – это самый главный признак, по которому делает выбор потребитель. Фактически это сочетание технических, эстетических, иных качеств, которые позволяют удовлетворить потребности при использовании их по назначению.
подробнее
Вы купили новый телефон, а он сломался, при этом продавец отказывается возвращать ущерб? Не отчаивайтесь, ведь существует закон о гарантии, а что это такое и как им воспользоваться, будет рассказано в этой статье.
подробнее
У каждого человека периодически возникает потребность написать заявление об отказе от услуг в самых разнообразных сферах. Но мало кто знает, как правильно его написать с юридической точки зрения. Рекомендуем ознакомиться с нашей статьей, чтобы в дальнейшем вы смогли правильно составить заявление такого типа.
подробнее
Сегодня на рынке можно встретить большое количество подозрительных товаров и продуктов. А много ли кто знает, что такое оценка качества и зачем она нужна? В данной статье вы узнаете не только это, но и что делать в том случае, если производитель обманывает потребителей.
подробнее
Неустойка призвана сдержать соблазн продавца или представителя услуг нарушить свои обязательства. По факту, она является наказанием за невыполнение продавцом требований потребителя. Но что делать, если неустойка уже начисляется, но ее никто не собирается выплачивать, равно, как и удовлетворять условия договора купли-продажи?
подробнее
Популярное
Вернуть деньги на карточку – это просто. Но эта процедура может занять продолжительное время. Сколько ждать? Об этом и пойдет речь в статье.
подробнее
Не каждая покупка доставляет удовольствие. Нередко приобретаемые товары не отвечают требуемому уровню качества или просто вам не подходят. Получить обратно деньги, потраченные на товар ненадлежащего качества или не подошедший потребителю, можно, а сроки такой операции должны соблюдаться продавцом неукоснительно.
подробнее
Каким образом можно оформить возврат детской игрушки. Ситуации, при которых покупатель имеет право требовать возврата денег за приобретенную детскую игрушку. Документы и условия, которые должны быть соблюдены, чтобы требовать возврата. Возврат детских игрушек в магазине при оплате через кассу или банковской картой, возврат игрушек, приобретенных на рынке. Услуги юриста в спорных ситуациях.
подробнее
Качество товара должно подтверждаться сертификатами соответствия и декларацией соответствия. Перечни товаров, подлежащих обязательной сертификации, прописываются в нормативных документах. Также существует добровольная сертификация, которую производитель проводит своими силами.
подробнее
Можно ли обменять железнодорожный билет? Нет, напрямую сделать этого не удастся. Однако есть другой путь – сдать неиспользованный проездной документ и приобрести новый. Подробнее об этой процедуре можно узнать в статье.
подробнее

Консультации юристов по защите прав потребителей

Консультации и полезная информация - вот для чего создавался этот сайт. Чтобы любой гражданин мог отстоять свои права в споре с продавцом, мог чувствовать опору и поддержку в юридической стезе. В отличие от других проектов, мы заботимся в первую очередь о решении проблем посетителя, поэтому постарались сделать все максимально простым и удобным образом.

О чем этот сайт?

О чем сайт

Круглосуточно, без выходных и праздников, проект работает для решения проблем потребителей в споре с продавцами, сервисными центрами и другими организациями. Для этого у нас есть:

  1. Полезные статьи;
  2. Консультации по телефону;
  3. Письменные ответы на часто задаваемые вопросы.

В разделе статей рассматриваются следующие основные проблемы:

  • Возврат, обмен и ремонт товаров:
  • Случаи некачественного оказания услуг или отказа от оказания услуг;
  • Юридические советы: как написать претензию, как вести себя в суде;
  • Те или иные проблемы с гарантийным обслуживанием и ремонтом;
  • Отказ продавца от исполнения его законных обязанностей;
  • Другие вопросы вонующие потребителей.

Наш проект уже помог многим, а значит он поможет и Вам! Закон на Вашей стороне!

Не хотите самостоятельно искать информацию и читать статьи?

Задать вопрос специалистам по защите прав потребителейТогда мы можем предложить задать вопрос нашим юристам. Абсолютно точно это выгодное предложение, так как услуга является бесплатной!

Почему мы не взимаем плату за консультации? Потому что нам это ничего не стоит. Потому что в будущем, если Вам понадобится более серьезная юридическая помощь (которая не может быть бесплатной по умолчанию) - Вы обратитесь к нам, а не кому-то другому. Вот почему наша задача сделать так, чтобы Вы остались максимально довольны.

 

 

 

Проблемы с защитой прав потребителей?

Защита прав потребителейНеоправданные ожидания, обида - неприятные вещи для любого человека. Вдвойне они неприятны если сопряжены еще и с потерей денежных средств. Практически каждый в своей жизни сталкивался с такими последствиями нарушенных прав выступая в качестве потребителя. 

Для решения этой проблемы государством был создан закон "О защите прав потребителей". И это безусловно прекрасно, однако не устраняет собственно сами нарушения. 

Наш проект ставит своей целью завставить вышеописанный закон работать, защищая права потребителей. Все статьи написаны именно с этой целью, и все они для Вас.

Мы надеемся что сумеем Вам помочь!